to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın teslimi için Kuryenet aracılığıyla gönderim yapıldı, ancak günlerdir hat tarafıma ulaştırılmıyor. Kuryenet gönderimi 20 Ocak Salı günü teslim almış görünüyor. 25 Ocak Pazar günü ise bana “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde SMS gönderildi, fakat o gün evime hiçbir kurye gelmedi.
Gönderime ait 4581160086203 takip numarası bulunuyor. Buna rağmen ne Kuryenet müşteri hizmetlerine ne de acenteye ulaşabiliyorum, telefonlara yanıt alamıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Şu anda Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve eski hattımın taahhüdü bittiği için sistem beni zamlı yeni tarifeye otomatik olarak geçirdi. Kuryenet teslimi geciktirdiği için yeni Turkcell hattımı kullanamıyor, bu nedenle gereksiz yere daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Hattımın Kuryenet tarafından bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan ek ücretlerimin Turkcell ve/veya Kuryenet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Turkcell’den yeni bir telefon hattı siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek kargom teslim edilmedi. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve kar...
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den online olarak aldığım hattın gönderimi Kuryenet tarafından 458116010588 takip numarası ile kargoya verildi ve Kayseri Bünyan’daki acenteye teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir hattın teslim edilmesini bekliyorum fakat herhangi bir dağıtım veya t...
Turkcell hattım için yeni sim kartımı 14.01.2026 tarihinde online olarak Kuryenet üzerinden sipariş ettim. Bütün gün evde olmama rağmen kargo/kurye firması “evde yoktunuz” notu düşerek teslimat yapmıyor ve sim kartı bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca beklememe rağmen kapım çalınmadı, buna rağmen s...
Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 gündür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS aldım ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü gördüm. Ancak...
Turkcell’den almış olduğum hattım, 19.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. 23.01.2026 tarihinde, adresimde olmama rağmen “Gönderinizi teslim etmek için uğradık fakat size ulaşamadık” şeklinde bir bildirim aldım; oysa bütün gün...
Yorumlar