to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hattın Teslim Edilmemesi Sebebiyle Acil Mağduriyet
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den online olarak aldığım hattın gönderimi Kuryenet tarafından 458116010588 takip numarası ile kargoya verildi ve Kayseri Bünyan’daki acenteye teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir hattın teslim edilmesini bekliyorum fakat herhangi bir dağıtım veya teslimat girişimi yapılmadı.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, Kuryenet’e süreç uzamadan hattın tarafıma ulaştırılması yönünde yazı yazdıklarını ve hattın acilen teslim edilmesi gerektiğini belirttiklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı.
Şu anda kullanmakta olduğum mevcut hattım 2 gün içinde kapanacağı için ciddi şekilde mağduriyet yaşayacağım. Yeni hattımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Şu anda kullandığım hattın son günü ve hâlâ bir gelişme yaşanmadı tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ben de Pasaj'dan cihaz aldım 22 Ocak'ta kargoya verildi 23 Ocak'ta acenteye teslim edildi. Cuma, Cumartesi ve Bugün dağıtıma çıkarılmadı. Korkunçlar ya gerçekten çok kötü bir kargo firması. Yani ben en kötüsü UPS diye düşünüyordum da gerçekten ondan da kötüsü varmış tebrik ediyorum Kuryenet'i. Turkcell de sağ olsun bizi bunlara mecbur bırakıyor.