to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edildi Dedi, Halkbank Kredi Kartım Elime Ulaşmadı
T. Halkbank’ndan onaylanan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen, kart bana hiç teslim edilmediği halde sistemlerinde 02.11.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kuryenet takip ekranında kartımın teslim edilmiş gibi işlendiğini açıkça görüyorum; ancak kart fiilen elime ulaşmadı.
Kuryenet’in telefon hattını aradığımda telesekreter dışında hiçbir muhatap bulamıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı yönünden beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kuryenet’in, ******39422 şeklinde takip numarasıyla görünen gönderime ait gerçek teslim durumunu acilen araştırmasını, kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini ve kartım bana güvenli bir şekilde ulaştırılana kadar gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemlerinde hatalı olarak görünen “teslim edildi” kaydının da düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
