to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Ziraat Bankası Kartının Teslim Edilememesi Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’na ait 5000*******30 takip numaralı kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır kartımın teslimi için arandığımı, ancak o an telefonu duymadığım için açamadığımı fark ettim. Hemen ardından geri arama yaptığımda ise kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve o günden beri aynı sorun devam ediyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teslim için uğranmış ama teslim edilememiştir” bilgisini veriyorlar, bunun dışında ne yeni bir teslimat tarihi planlanıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ziraat Bankası’nı da aradım ancak orada da işlem yaptıramadım ve süreç ilerlemedi.
Kartımın daha fazla gecikmeden, kayıtlı ve belirttiğim adrese acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Henüz bir arama yapılmadı pazar gününden önce gelmesi gerekiyor lütfen ilgilenir misiniz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İlginiz için teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
