Kuryenet Takip Aşamasında Takılı Kalan Sipariş İçin Acil Teslimat Talebi

Turkcell Pasaj üzerinden 26 Ekim 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla 100005728863 takip numarasıyla gönderildi. Günlerdir Kuryenet takip ekranında gönderimin aynı aşamada göründüğünü, “acenteye sevk” durumunda takılı kaldığını görüyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde ürünümün çoktan teslim edilmesi gerekirdi ancak hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenet Sinop Merkez ile telefonla defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmuyor, muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin nedenini öğrenebiliyorum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.