to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Şubesinde Bekleyen Gönderim Teslim Edilmiyor
Kuryenet Beylikdüzü Gürpınar şubesinde gözüken Turkcell gönderimiz, 20.11.2025 tarihinden beri şubede bekliyor olarak görünmesine rağmen tarafımıza bir türlü teslim edilmiyor.
Şubenin ne doğru düzgün bir adresi ne de ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bulunmadığı için gönderiyi kendi imkânlarımızla da teslim alamıyoruz.
Bu süreçte hem Kuryenet çağrı merkezi hem de Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklememiz söylendi ve somut bir adım atılmadı. Gönderimin nerede olduğu belli, şubede görünüyor olmasına rağmen bize ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Turkcell üzerinden gelen, takip numarası 100005649459 olan bu gönderimizin Kuryenet Beylikdüzü Gürpınar şubesinden çıkartılarak acilen kayıtlı adresimize teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın ö. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
