to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet Beylikdüzü Gürpınar şubesinde gözüken Turkcell gönderimiz, 20.11.2025 tarihinden beri şubede bekliyor olarak görünmesine rağmen tarafımıza bir türlü teslim edilmiyor.
Şubenin ne doğru düzgün bir adresi ne de ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bulunmadığı için gönderiyi kendi imkânlarımızla da teslim alamıyoruz.
Bu süreçte hem Kuryenet çağrı merkezi hem de Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklememiz söylendi ve somut bir adım atılmadı. Gönderimin nerede olduğu belli, şubede görünüyor olmasına rağmen bize ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Turkcell üzerinden gelen, takip numarası 100005649459 olan bu gönderimizin Kuryenet Beylikdüzü Gürpınar şubesinden çıkartılarak acilen kayıtlı adresimize teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen 100005640948 takip numaralı kargomun İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesini 8 gündür bekliyorum. Kargonun 1-5 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şek...
26 Eylül'den bu yana 100005633393 takip numaralı gönderim Kuryenet Sincan şubesinde bekletiliyor. Teslimat adresim Sincan/Ankara olmasına rağmen gönderim tarafıma ulaştırılmadı. Şubenin iletişim adresi ve telefonu yok, nerede oldukları belli değil. 50'den fazla kez mail attım, ancak her seferinde ot...
16 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden Samsung a26 model bir telefonu, 100005639108 sipariş numarasıyla faturalı olarak 12 taksitli şekilde satın aldım. Ürünümün teslimatı için günlerdir beklemekteyim. Adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, Kuryenet üzerinden sürekli takip ettiğimde her def...
11.11.2025 tarihinde saat 11:34’te Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Turkcell Pasaj’dan aldığım cep telefonum hâlâ teslim edilmedi. İstanbul/Beylikdüzü’indeki adresime ulaşmasını bekliyorum, fakat günlerdir ne ürünüm geliyor ne de Kuryenet’e ulaşabiliyorum. Çağrı merkezi yok, sadece otomatik ya...
29 Eylül’den bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen alışveriş siparişimin teslimatını bekliyorum. Takip numaram: 100005633786. Siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine gelmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
Yorumlar