to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Şubesi Kartımı 9 Gündür Dağıtıma Çıkarmıyor, İletişim Kurulamıyor
Ziraat Bankası kartım 16.11.2025 tarihinden beri Kuryenet Söğütözü şubesinde bekliyor olmasına rağmen 9 gündür bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Kargo durumunda sürekli şubede görünüyor, hiçbir hareket olmuyor.
Şubeye ya da Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen iletişim numaralarını aradığımda telesekretere bağlanıp kapanıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca Kuryenet’in kendi mail adresine durumu iletmek için e-posta gönderdim ancak “Alıcının posta kutusu dolu ve şu anda iletileri kabul edemiyor” şeklinde hata alarak mailim geri döndü. Yani firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Acilen Ziraat Bankası kartımın dağıtıma çıkarılarak tarafıma ivedilikle teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
