Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Eylül 2025 16:46
2.771

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 12 Eylül’de Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi ve teslim edilemedi olarak işaretlenmiş. 1 haftadır da Kuryenet’in kartımı tekrar dağıtıma çıkarmasını bekliyorum. Takip numaram: 5000*******47.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; 444 93 93 numarasını aradığımda sadece “kargonuz teslim edilemedi, yeni randevu oluşturulacak” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, detaylı bilgi verilmiyor. Adresim tamamen doğru ve herhangi bir eksiklik yok.

Şehir dışına çıkmam gerekiyor ve elimde başka kartım yok, bu kartı acil olarak kullanmam lazım. Kartımın acil olarak teslim edilmesini, mümkün değilse de gidip alabileceğim bir adresin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.

profile
1 Destek
16 Eylül 2025 10:19 (Şikayetten 17 saat sonra)
Rabia
Rabia
16 Eylül 2025 11:01

Hala Kuryenet ile iletişim kuramıyorum çok acil kartımın teslim edilmesi gerekiyor hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz ne tekrar dağıtıma çıkıp çıkmadığını görebiliyorum ne tahmini teslim tarihi 3 gün içinde kartım ulaşmazsa verdiğim adreste bulunmayacağım ayrıca kartım olmadan çok büyük sorunlar yaşayacağım artık dikkate alınıp kargomun acil ulaştırılmasını istiyorum

16 Eylül 2025 20:46

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza den dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Rabia
Rabia
18 Eylül 2025 11:56

Hala kartım gönderilmedi ne bir arama ne bir bilgi aciliyetim var diyorum kaale alan yok sadece aranacaksınız diye cevap geliyor arayan soran da yok sizin yüzünüzden kartsız bir şekilde taşınmak zorunda kalacağım şehir dışına gideceğim adreste de olmayacağım tabii ki bir daha nasıl teslim etmeyi düşünüyorsunuz acaba kartımı

19 Eylül 2025 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz Durumda

profile
Betül
08 Ekim 2025 15:46
742

Evde Olmama Rağmen Kartlarım Teslim Edilmiyor, Acil İhtiyacım Var

profile
25 Eylül 2025 20:11
773
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-3.jpg
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-2.jpg
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-1.jpg

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

profile
Ayşegül
13 Ekim 2025 13:18
1.267
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri