to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Osmaniye Kadirli Şubesinde Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet’in Osmaniye Kadirli şubesiyle uzun süredir sorun yaşıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri kartımı bekliyorum. Kuryenet takip ekranında 14.09.2026 günü saat 16.00 civarında gönderimin dağıtıma çıktığı, ancak teslim edilemediği bilgisi görünüyor. Oysa o gün adresimdeydim ve bana herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da gelinmedi.
Teslim edilemedi uyarısından sonra tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu SMS üzerinden yeniden dağıtıma çıkması için randevu oluşturdum. Buna rağmen kartım hala teslim edilmedi ve süreç uzadığı için mağdur oluyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir aksaklık yaşanmaması için gerekli incelemenin Kuryenet Osmaniye Kadirli birimi özelinde yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank dönüş yaptı ancak halen Kuryenet'ten bir haber yok kartın ivedi gelmesi lazım dememe rağmen adamların umurunda değil
Kuryenet'ten halen bir dönüş yok
Dün her nasılsa kartı teslim edebilmişler. Teşekkürler Şikayetvar.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
