to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Ve Kuryenet'te Adres Karışıklığı
Halkbank tarafından adımıma gönderilen kredi kartım 20.08.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş, 21.08.2026 tarihinden beri de takip ekranında Bursa Osmangazi Panayır acentesine “teslim ediliyor” bilgisiyle görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece otomatik sesli yanıtla “Acenteye teslim ediliyor” ifadesini duyup hattın kapanmasıyla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Sistem üzerinde adresle ilgili bir karışıklık olduğu da görünüyor fakat bu konuda da ne bilgilendirme yapılıyor ne de düzeltilmesi için bir iletişim kanalı sunuluyor. Kartımın nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve süreçle ilgili kiminle görüşebileceğim konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
658003036982 numaralı gönderime ilişkin olarak kredi kartımın bir an önce doğru adresime teslim edilmesini ve adres karışıklığı ile dağıtım sürecindeki aksaklık hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
