to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 04.08.2026 tarihinden beri kartımın dağıtıma çıkmasını beklediğim halde, günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında kartımın Ankara Sincan acentesine teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma ulaştırılmıyor.
Bu süreçte almak istediğim ürüne zam geldi ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak da mağdur oldum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “mesaj üzerinden takip edebilirsiniz” denilerek sesli yanıt sistemi kapanıyor, kimseye derdimi anlatamıyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sorunum çözülmedi, iletişim numarası acenteye sevk aşamasında diyor sonra kapanıyor mail attım henüz dönüş sağlanmadı mağduriyetim devam etmekte
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
