to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Malatya Şubesinde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet’in Malatya şubesinden beklediğim 6220410082180 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet ile iletişime geçtiğimde sadece otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve gönderimin neden geciktiği ya da ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamak güven sarsıcı bir durum oluşturdu.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
