to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Şubesinde Bekleyen Kargom İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 4780360230120 takip numaralı kargom hakkında bilgi almak ve adreste bulunamayacağım için Malatya şubesinden teslim almak istediğimi bildirmek üzere müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firmanın sunduğu müşteri desteği numaralarının hiçbirinde canlı desteğe bağlanamıyorum.
Bugün içerisinde 8–9 kez arama yaptım, her seferinde sistemde dolanıp gerçek bir yetkiliye bağlanamadan telefon kapanıyor. Firma zaten sadece telefonla destek veriyor, alternatif bir iletişim kanalı bulunmuyor. Ek olarak e-posta da attım fakat ona da dönüş yapılmadı.
Kargomun Malatya şubesinde bekletilmesini ve şubeden teslim alabilmem için tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Gönderiniz tarafımıza yeni gelmiştir işlem aşamasındadır işlemleri tamamlanan gönderiniz kargoya verilecek acentemize ulaştıktan sonra, en kısa sürede talep ettiğiniz adrese gönderilerek adreste olmanız durumunda teslimat sağlanacaktır Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şubeden teslim almak istiyorum ben
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
