to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Yakutiye’de Kartlı Kargonun Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve içinde kart bulunan kargom, yaklaşık 10 gün önce Erzurum Yakutiye’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Elimde 6220393480646 numaralı kargo takip numarası bulunuyor ancak bu kargoya dair hiçbir şekilde ilerleme göremiyorum.
Firma ile iletişime geçmek istediğimde ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de herhangi bir şube adresi bulabildim. Ulaşılabilir bir muhatap olmaması sebebiyle mağduriyetim giderek artıyor.
İçinde kart bulunan bu kargomun bir an önce bulunarak gecikmeksizin adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İlettiğiniz numara sadece bir telesekreter dolayısıyla muhatap yok, acil çözüm istiyorum artık
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
