Kuryenet'ten Kartım Transfer Aşamasında 10 Gün Boyunca Takılıyor Ve Bilgi Alınmıyor

Kuryenet aracılığıyla gelmesi gereken kartım için 6210438324607 takip numarasıyla gönderi takibi yapıyorum. Kartım yaklaşık 10 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımın tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Kuryenet’le herhangi bir şekilde iletişime geçemedim, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Uzun süredir bu belirsizlik devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum ve kartımı kullanamadığım için işlerim aksıyor.

Kartımın şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, transfer sürecinin hızlandırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.