Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdim sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Malatya Acentesinin Yanlış Adreste Bulunamadı Kaydı Kartımın Teslimini Engelliyor

profile
30 Ocak 00:25
390

28.01.2026 tarihinde Kuryenet Malatya acentesi tarafından dağıtıma çıkarılan Halkbank kartım, tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen “adreste bulunamadı, iade” şeklinde sistemde gözükmektedir. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve site güvenliğiyle de görüştüm, kendileri o gün Kuryenet’ten hiçbir görevlinin gelmediğini belirtti. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi ve gerçeğe aykırı bilgi girilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Kuryenet’in kendi internet sitesinde gönderim halen acentede görünüyor. Yaklaşık 4–5 gündür kartımı bekliyorum ve bu süreçte Halkbank’ı arayarak durumu anlattım, banka tarafından da şikayet kaydı oluşturuldu. Buna rağmen Kuryenet tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kuryenet Malatya acentesinin bu hatasını düzeltmesini, en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçilmesini ve kartımın adresime gerçekten gelinerek, güvenlikten giriş kaydı alınarak teslim edilmesini talep ediyorum. Gerçeğe aykırı “adreste yok” bilgisinin de sistemden düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Erdim
Erdim
01 Şubat 01:31

3 gün oldu ne arayan soran

02 Şubat 16:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Süleyman
30 Eylül 2025 15:08
533
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
17 Aralık 2025 17:01
243

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Halkbank’ın Yetersiz Çözümüne Şikayet

profile
22 Ocak 01:13
361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri