Kuryenet Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Kart Teslimatı Sorunu

Akbank tarafından gönderilen, 622039488123 gönderi kodlu kredi kartım Kuryenet’in kuryesi tarafından adresime kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kurye beni telefonla arayıp dışarı çıkmamı ve kartımı dışarıda teslim alabileceğimi söyledi. Ben ise kartın, baştan beri belirttiğim şekilde birimime getirilmesini talep ettim.

Kurye, kartı birimime getirmeyeceğini söyleyerek hem saygısız bir üslup kullandı hem de kartı teslim etmeden geri götürdü. Bu tutum ve konuşma şekli kabul edilebilir değildir. Olayın ardından Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ancak muhatap bulamadım ve sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamadım.

İlgili kuryenin bu davranışları nedeniyle acilen uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.