to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Tesliminde 6 Günlük Gecikme Ve Adreste Yok Notu
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım yaklaşık 6 gündür elime ulaşmadı. 732*****3064 takip numaralı gönderim İstanbul Sultanbeyli adresime gelmesi gerekirken, sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik adresim aile apartmanı olduğu için gün boyu birileri mutlaka evde ve 7/24 ulaşılabilir durumdayız.
Randevu oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca arayabileceğim bir iletişim numarası da bulamadığım için firmaya direkt olarak ulaşamıyorum.
Kartımın bir an önce doğru adresime ulaştırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
