to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gelmedi, Tüm Gün Evde Beklemek Zorunda Kaldım
13.06.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacak kredi kartı teslimatı için sabah saatlerinden itibaren sürekli olarak “paketinizi bırakacağız” şeklinde mesajlar aldım. Tüm gün geleceklerini düşündüğüm için işlerimi iptal edip evde bekledim. Ancak akşam saat 20.20 civarında “geldik, sizi bulamadık” içerikli bir mesaj geldi. Gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım, gerçekten gelip gelmediklerini dahi bilmiyorum.
Bu süreçte hem Kuryenet’e hem de bankama ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine erişemedim, dolayısıyla teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Tüm günümü boşa harcatan bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Kredi kartımın nerede olduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve emanetimin bir an önce, makul bir saat aralığında, haber verilerek teslim edilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelecek olan kredi kartımı teslim etmesi için Kuryenet’e verilmiş. Kuryenet 13.06.2026 tarihinde önce “getireceğiz” diye bir mesaj gönderdi, ardından da “geliyoruz” şeklinde tekrar SMS attı. Daha sonra saat 16.48’de geldiklerini ve beni adreste bulamadıklarını yazmışlar, ancak kesinlikle kimse gelmedi, kapı çalınmadı. Kayseri Talas’taki adresimde bütün gün özellikle bu teslimat için evde bekledim, o günle ilgili tüm işlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ne gelen oldu ne de haber veren, sadece “geldik-bulamadık” mesajı görmek gerçekten insanın vaktine saygı duyulmadığını hissettiriyor. Bu kart benim için önemli ve hala elime ulaşmadı. Kartımın en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek özellikle bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca talep edersem şubeye yönlendirilip bizzat gidip alabileceğim şekilde bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte yaşanan yanlış “adreste bulunamadı” bildiriminin incelenerek bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün geldi kartım
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teslim edildi teşekkür ederim
Teslim edildi
Kartım geldi
En kısa zaman da teslim edildi
İnanıyorum ki akşama kadar gelmeyecek yine 6. Gün evde hapis olacağım
Lütfedip bugün getirdiniz, elemanın cenazesi varmış? Böyle durumlarda ikinci bir çözümünüz yok mu, geldik geliyoruz la altı gündür evde hapis ettiniz, bu bir haktır
