to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet aracılığıyla Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatı 10 gündür yapılmadı. Akbank’tan gelen SMS’te, son 4 hanesi 0173 olan Axess kartımın İstanbul Şişli’deki iş adresime teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Bu süre içinde ne kapıma gelen bir kurye, ne arama, ne de SMS ya da not bırakılması gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Kredi kartımın en kısa sürede, belirtilen iş adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
