to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde Süre Uzaması Ve Canlı Destek Yokluğu
Türkiye İş Bankası’ndan gelen bankamatik kartımın Kuryenet ile teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce “dağıtıma çıktı” bildirimi almama rağmen o gün adresime hiçbir şekilde gelinmedi, buna rağmen aynı gün sistemde “teslim edilemedi” bilgisi göründü. O günden bu yana kartım acentede gözüküyor ve kartıma ulaşamadığım için içindeki paramı kullanamıyor, mağdur durumda kalıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sadece otomatik yanıtla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Ne arama ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın herhangi bir gerekçe olmaksızın acentede bekletilmeden, en kısa sürede yeniden adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Geç oldu ama sonuçlandığı için yinede teşekkür ederim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
