Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Tesliminde Süre Uzaması Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
14 Nisan 10:24
26

Türkiye İş Bankası’ndan gelen bankamatik kartımın Kuryenet ile teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce “dağıtıma çıktı” bildirimi almama rağmen o gün adresime hiçbir şekilde gelinmedi, buna rağmen aynı gün sistemde “teslim edilemedi” bilgisi göründü. O günden bu yana kartım acentede gözüküyor ve kartıma ulaşamadığım için içindeki paramı kullanamıyor, mağdur durumda kalıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sadece otomatik yanıtla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Ne arama ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın herhangi bir gerekçe olmaksızın acentede bekletilmeden, en kısa sürede yeniden adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tsitsidzinoshamisa sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’teki İş Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi ve Bilgi Eksikliği

profile
Tsitsidzinoshamisa
13 Şubat 12:00
82
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri