Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşıyorum

Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından mağdur ediliyorum. Kartım Aralık ayının 7–8’i gibi gönderildi ve 9’unda dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son kontrol ettiğimde gönderimin Kocaeli Karamürsel şubesinde göründüğünü fark ettim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kuryenet’in Karamürsel şubesine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternetteki yorumlara baktığımda birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm, şu anda ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.