Kuryenet Kart Teslimatında Adresime Gelmeden Teslim Edilmedi Uyarısı Alıyorum

Zeynep · 2025-11-20T22:48:29+03:00

Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartım 11 Kasım’dan beri Kuryenet’te görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kurye hareketlerinde sürekli “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bildirimler çıkmasına rağmen ben bütün gün evde olmama karşın ne kapım çalındı ne de herhangi bir zil sesi oldu. Fiilen hiçbir teslimat denemesi yapılmadığı halde sistemde böyle gösterilmesi beni daha da mağdur ediyor. Teslimat adresim İzmir Buca ve günlerdir kartımı bekliyorum. Kuryeyi ve Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara yanıt alamıyorum, ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşadığım sorunla ilgileniliyor. Bu kadar uzun süredir kartımın elime ulaşmamasını ve adreste olduğum halde “yoktunuz” denilmesini kabul etmiyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden acilen ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da Ziraat Bankası ile gerekli tüm işlemlerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur