to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Yapılmadan Evde Yok Denildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
9 Ağustos saat 09:40’ta Kuryenet tarafından Ziraat Bankası kredi kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak, dağıtıma çıktıktan sadece 5 dakika sonra “evde size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. Oysa o saatte evdeydim ve kapıma hiçbir şekilde gelinmedi, kartımın gerçekten dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum.
Takip numaram: 5000*****1305. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat otomatik yanıt dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası gibi büyük bir kurumun, bu kadar sorunlu ve iletişimsiz bir firma ile çalışıyor. Olması da gerçekten şaşırtıcı. Ziraat Bankası kredi kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Zaten takip numarama sahipsiniz, yinede gönderiyorum, ekte bulabilirsiniz.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 5000711891305
Neredeyse 1 hafta olacak hala kartı teslim etmediniz! Hala takip edeceksiniz, gerçekten bravo size!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Dalga geçer gibi hala teslim edileceğini söylüyorsunuz! Bu durumu Ziraat bankasına da şikayet olarak da yazacağım. Kart nerede belli değil!
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
