to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Dağıtımında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Akbank Axess kredi kartım Kuryenet ecentesinde görünmesine rağmen 4 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kartım ev adresime teslim edilecek şekilde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor.
Durumu öğrenmek için 2 Haziran tarihinde Kuryenet çağrı merkezini aradım, “İyi günler Kuryenet” denip hemen telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kartım hakkında bilgi alabiliyor ne de teslimatla ilgili bir işlem yapabiliyorum.
Kartımı artık beklemek istemiyorum, Kuryenet’in kartımı teslimat şubesinde muhafaza ederek şubeden teslim alabilmem için gerekli bilgiyi ve yönlendirmeyi acilen sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İyi günler dönüş hala yapılmadı gerekirse acente den kendim teslim alabilirim
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Acente den hala benimle iletişime geçilmedi bu kadar zor mu ürün çok yakınındaki bir şubede gözüküyor ama teslim alamıyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Hala teslimatı ve aramanızı bekliyorum bu nasıl bir çalışma şekli anlamıyorum bu kadar zor mu gerçekten bir kart teslim etmek... Benimle neden irtibata geçilmiyor...
