Kuryenet İle Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dünya Katılım bankasına ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. 28 Ağustos’tan bu yana beklediğim kartım için 4 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi göründü, ancak evde olmadığım için teslim edilemediği yazmasına rağmen o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Daha sonra yeniden dağıtıma çıkması için talepte bulundum fakat aradan günler geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de yeni bir dağıtım denemesi oldu. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Kadıköy’dedir ve bu kadar basit bir teslimat işleminin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Kartımın bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.