to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Hattım Teslim Edilmiyor!
Turkcell hattım için gönderilen 458116021481 takip numaralı sim kartım 03.02.2025 tarihinde Kuryenet Bağlıca acentesine sevk edilmiş, 04.02.2026 tarihinde ise “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” olarak işaretlenmiştir. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilememiş gibi gösterilmiş.
Hem Kuryenet’i hem de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell, Kuryenet ile görüşmem gerektiğini söylüyor, Kuryenet ise doğru düzgün yanıt vermiyor, çoğu zaman da ulaşılamıyor. Bu süreçte hiçbir net bilgi alamadım.
Sim kartımın bir an önce bana teslim edilmesini ya da hangi acentede veya tam olarak nerede olduğunun bilgisinin verilmesini istiyorum ki gidip kendim teslim alayım. Hem zaman kaybediyorum hem de iletişimim aksıyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Günlerdir gönderi “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor ancak adrese gelen giden yok. 16.02.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı yazıyor, yine “teslim edilemedi”. Nasıl oluyor bu? Tüm gün evdeyim, bekliyorum. Kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım. Bugün 19.02.2026. Sim kart 03.02.2026 tarihinde yakınımdaki acenteye sevk edilmiş görünüyor. Bulunduğum adres ile acente arası yaklaşık 15 km. 16 günde 15 km mesafeye teslimat yapılamaması normal bir durum mu sizce? Gerçekte dağıtıma çıkmadan sistemde çıkmış gibi gösterildiği izlenimi oluşuyor bende. Bu artık gecikme değil, açıkça oyalama. Adrese gelmeyecekseniz açıkça belirtin. Gönderinin bulunduğu şubenin tam adres bilgisini paylaşın, kendim gelip alayım. Bu bilgiyi de paylaşmıyorsunuz.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
