to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için gönderilen 458116021481 takip numaralı sim kartım 03.02.2025 tarihinde Kuryenet Bağlıca acentesine sevk edilmiş, 04.02.2026 tarihinde ise “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” olarak işaretlenmiştir. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilememiş gibi gösterilmiş.
Hem Kuryenet’i hem de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell, Kuryenet ile görüşmem gerektiğini söylüyor, Kuryenet ise doğru düzgün yanıt vermiyor, çoğu zaman da ulaşılamıyor. Bu süreçte hiçbir net bilgi alamadım.
Sim kartımın bir an önce bana teslim edilmesini ya da hangi acentede veya tam olarak nerede olduğunun bilgisinin verilmesini istiyorum ki gidip kendim teslim alayım. Hem zaman kaybediyorum hem de iletişimim aksıyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell numara taşıma işlemim için gönderilen sim kartım, 45*******438 takip numarasıyla Kuryenet üzerinden 29/11/2025 saat 12:15’ten bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Kuryenet acentesine teslim edildi görünmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen sim kartım 24.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ teslim edilmedi, sistemde acentede bekliyor olarak görünüyor. Gönderimin takip numarası 458116013595’tir. Acenteye ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşamıyorum, acenteye ait herhangi bir telefon numarası ya da açık ad...
Turkcell faturalı hattım için gönderilen yeni SIM kartım 18.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi, Kuryenet ile 458116009937 takip numarası üzerinden görünüyor olmasına rağmen Uşak Merkez Tekstil OSB bölgesindeki adresime ne teslimat için gelindi ne de herhan...
20.01.2026 tarihinde Türkcell SIM kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi sorgulamasında kartımın Akkent acentesine ulaştığı görünüyor; ancak telefonla bilgi almaya çalıştığımda acentenin sevk aşamasında olduğu söy...
Yorumlar