to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için gönderilen yeni SIM kartım 18.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi, Kuryenet ile 458116009937 takip numarası üzerinden görünüyor olmasına rağmen Uşak Merkez Tekstil OSB bölgesindeki adresime ne teslimat için gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı.
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyu Kuryenet’e ileteceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve SIM kartım elime ulaşmadı. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
SIM kartımın acil olarak doğru adrese teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım, 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana Konya Meram’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. İnternet üzerinden yaptığım kontrollerde özellikle Kuryenet Sahipata şubesinin teslimat yapmadığını görüyorum ve süreçle ilgili herhangi...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen, bugün adrese kesinlikle uğranmadığı halde sistemlerinde 'adrese uğranıp ulaşılamamıştır' şeklinde bir mesaj görülmektedir. Adresime kimse gelmemiş, herhangi bir arama yapılmamış olmasına rağmen, sanki gelinmiş gibi kayıt düşülm...
Turkcell hattım için çıkartılan yeni sim kartımın teslimi Kuryenet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21 Kasım’da başvuru yaptığımda kartın 3–4 gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Turkcell’i aradığımda sim kartımın 25 Kasım’da...
13 Ocak’ta Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen sim kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde kurye gelmiş ve “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmüş görünüyor, ancak o gün hiçbir şekil...
Turkcell hattım için çıkarılan yeni sim kartım 31 Aralık Çarşamba günü Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in web sitesinden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 3 Ocak tarihinden bu yana gönderinin acentede beklediğini ve...
Yorumlar