to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Türkcell SIM kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi sorgulamasında kartımın Akkent acentesine ulaştığı görünüyor; ancak telefonla bilgi almaya çalıştığımda acentenin sevk aşamasında olduğu söyleniyor ve çelişkili bir durum ortaya çıkıyor.
Yetkili birine kesinlikle ulaşılamıyor; ne Kuryenet tarafında ne de Akkent acentesi tarafında sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Sistem üzerinden sorgulama yaptığımda ise gönderim Akkent’te acente olarak görünmüyor, dolayısıyla ne gerçek konumunu öğrenebiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. 7 gündür ne teslimat var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Türkcell SIM kartımın 458116011299 takip numaralı gönderisinin acilen adresime teslim edilmesini ve gönderimin mevcut durumu hakkında açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Turkcell faturalı hattım için gönderilen yeni SIM kartım 18.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi, Kuryenet ile 458116009937 takip numarası üzerinden görünüyor olmasına rağmen Uşak Merkez Tekstil OSB bölgesindeki adresime ne teslimat için gelindi ne de herhan...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla 12 Ocak 2026 tarihinde acenteye ulaştı olarak görünmesine rağmen 11 gün boyunca herhangi bir dağıtım yapılmadı. 23 Ocak’ta ise sistemde gönderi dağıtıma çıktı olarak işaretlendi. Tüm gün evde olmamıza rağmen akşam saatlerinde ad...
Turkcell hattıma ait sim kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi günlerce acentede bekletildi ve acil teslimatlı bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak şikayet oluşturdum ve gönderimin aciliyeti özellikle belirtildi. 15.01.20...
Turkcell üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde cep telefonu siparişi verdim. Gönderim 14 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet Çekmeköy acentesine ulaştığı halde, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat sürecinde, adresimde bulunmadığıma dair “adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeğe ...
458116007550 takip numaralı Turkcell hat kartım 16.01.2026 tarihinde Kuryenet ile gönderildi. Sistemde günlerdir “Rize acentesine sevk edildi” bilgisi görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Bugün ayın 21’i olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan gelen kargolar 2 günde elime ulaş...
Yorumlar