Kuryenet Gönderimim 3 Eylül'den Beri Dağıtıma Çıkmadı, Canlı Müşteri Hizmeti Yok

Kuryenet ile ilgili olarak gönderim 3 Eylül Salı gününden beri İstanbul Ataşehir şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günler geçmesine rağmen takip ekranında hâlâ hareket görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap veriliyor ancak yalnızca telesekreter çıkıyor, canlı bir temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor. Bu nedenle teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyor, gecikmenin sebebini de öğrenemiyorum.

Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.