to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Takılan Gönderi Üç Gün Boyunca Canlı Destek Yok
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 100005713675 numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmiyor. Takip ekranında 02.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Alibeyköy şubesinde/acentede görünüyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor ve sebebini öğrenemiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Diğer iletişim kanallarına bakan olmadığını da gördüğüm için ekstra bir kanal denemedim. Sonuç olarak günlerdir gönderim şubede bekliyor, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak gün içinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
