to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Çerkezköy Şubesinde Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
VakıfBank kredi kartımın Kuryenet tarafından 07.09.2026 tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kartların normalde 1–2 iş günü içinde ulaştırılması gerekirken bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet Çerkezköy şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir irtibat numarası var ne de bir muhatap bulabiliyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak sadece “kart kuryede” denilerek sorumluluk tamamen kuryeye bırakıldı, somut bir çözüm sunulmadı. Kartım için takip numaram olmasına rağmen dağıtım süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Acil olarak kredi kartımın adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kuryenet’in Çerkezköy şubesinin iletişim ve bilgilendirme konusunda gerekli denetime tabi tutulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
