to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesinin Yanlış Adresi Nedeniyle Samsung A37 5G Teslimatı Gecikti
25 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung a37 5g model bir cep telefonu satın aldım. Kargo takip bilgilerinde 29 Ekim tarihinde cihazın Bayrampaşa Kuryenet acentesine ulaştığı görünüyor ancak o tarihten bu yana gönderim bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.
Kuryenet kargo firmasıyla iletişim kurmaya çalışıyorum fakat herhangi bir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Ben de ürünü kendim teslim almak istediğimi ilettim ancak acentenin internette görünen adresi yanlış, eski adresleri çıkıyor ve bu nedenle gidip elden alma imkanım da olmuyor.
Sipariş numaram 20267558326’dır. Siparişimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini veya Bayrampaşa acentesinin güncel ve doğru adres bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Vermiş olduğunuz telefon numarası ile hiçbir işlem yapamamaktayım, aradığımda telesekreterden farklı bir alana bağlanamıyorum. Lütfen siz getirmeyecekseniz bana acente adresini verin gidip ben alayım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
