Kredi Kartım Yanlış Geri Döndü, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamadım

Albaraka Türk’ten gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. 23.09.2026 tarihinden itibaren kargo takibinde kartımın dağıtıma çıktığını görüyorum ancak ben evde olmama rağmen “evde kimse yok” denilerek kartım acenteye geri götürülmüş.

Herhangi bir arama yapılmadan, kapıma gelinmeden veya bana bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılması nedeniyle günlerdir kartıma ulaşamıyorum. Kuryenet’in, Albaraka Türk adına yaptığı bu hizmetten mağdur oldum.

Kartımın bekletilmeden yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresimde bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.