to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı bir türlü teslim alamıyorum. 21 Kasım’da telefona “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geldi ancak o gün evdeydim ve kapıya gelen giden olmadı. Buna rağmen ne arama yapıldı ne de tekrar denenmeden yoktunuz denilerek geçiştirildi.
Mesaj sonrası Kuryenet’i aradığımda kartın tekrar gönderileceği söylendi ancak takip numarasından baktığımda kartım yaklaşık 1 haftadır Eskişehir’de acentede görünmesine rağmen Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’indeki adresime ulaştırılmıyor. Telefon diye bir imkan varken ne arama yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Kartımın bir an önce adresime getirilmesini, dağıtımın gerçekten yapılmasını ve adrese gelinmeden “yoktunuz” denilmesi gibi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 19 Kasım’dan bu yana takipte şubede/dağıtımda görünüyor ancak bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Bugün itibarıyla çağrı merkezini aradım ancak kimseye ulaşama...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 12’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 19’unda ise sistemde “adres yetersizliği” şeklinde not düşülmüş görünüyor ancak o tarihlerde adresimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen kartım hâl...
VakıfBank’tan tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslimatında ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Kurye, herhangi bir şekilde aramadan gelmiş ve kapıya not bırakmadan ayrılmış. Kartımı almak için kendim teslim almaya razıyım fakat hangi adrese gitmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bi...
Yorumlar