to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 12’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 19’unda ise sistemde “adres yetersizliği” şeklinde not düşülmüş görünüyor ancak o tarihlerde adresimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen kartım hâlâ acentede bekletiliyor.
Defalarca telefonla aramama rağmen Kuryenet’e ulaşamıyorum, mail attığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor, sadece kartım acentede bekliyor gözüküyor.
Kredi kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede, kayıtlı adresime teslim edilmesini ve “adres yetersizliği” şeklindeki hatalı kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Kuryenet kargo firması aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Teslimat tarihi olarak 13.11.2025 bilgisi verilmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde iki kez adres yetersiz veya hatalı gibi bir gerekçeyle dağıtıma çıkarılamadığı görülüyor ancak ben her zaman iş yerimdeyim ve herhangi bir adrese ulaşım sorunu yok.
Çağrı merkezine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hat bir türlü düşmediği için kimseyle görüşemedim ve süreci netleştiremedim. Buna rağmen kartım hala teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Ziraat Bankası kredi kartımın Adana Seyhan’daki iş adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve kurye adrese geldiğinde beni mutlaka telefonla aramasını talep ediyorum.
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
5 Ağustos’tan bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in internet sitesinden kargo sorgulaması yaptığımda, gönderimin hâlâ acentede beklediğini görüyorum ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca gönderiyi sorguladığımda Kayseri acentesinde...
11 gündür kartım kuryede bekliyor ve Kuryenet teslimatı gerçekleştirmiyor. Adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunamadı' şeklinde bilgi veriliyor. Ne bir telefonla bilgilendirme yapılıyor ne de kapı çalınıyor. Bankaya yönlendirdiğimde ise bankaya ulaşmak mümkün olmuyor. Küçük bir şehirde bile kart t...
13 Ağustos’tan beri ev adresime teslim edilmesi gereken kredi kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Kuryenet’in canlı destek hattına ulaşamıyorum; sadece telesekreter ile görüşme imkanı sunuluyor. Bu durumdan dolayı kartımı kullanamıyor ve mağduriy...
Yorumlar