Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Şubeye Ulaşamıyorum

03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde olmama rağmen, Kuryenet firması tarafından adresime gelindiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi verildi. Ancak, kesinlikle adresime gelinmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Takip numaram: 5000*******95.

Teslimat süreci şu anda Pendik Kuryenet şubesinde bekliyor ve şubenin telefonuna ulaşamadığım için kartımı şahsen teslim almak da mümkün olmuyor. Kuryenet firmasına ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca sesli yanıt sistemiyle muhatap olabiliyorum. Ziraat Bankası ise adres güncellemesi için benimle iletişime geçti fakat verdiğim adres zaten doğru.

Okulların açılması nedeniyle kredi kartına acil ihtiyacım var ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası’ndan bu sabah bilgilendirme aldım fakat Kuryenet’ten hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Bu tür bir teslimat sorununu ilk kez yaşıyorum.

Kartımın bugün içinde Pendik Güzelyalı Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.