Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Aciliyet Kaydı Boşa Gitti

VakıfBank kredi kartım için 08.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartım Kuryenet ile dağıtımda gözükmesine ve 05.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in takip numarası 5556*******21, ancak günlerdir herhangi bir hareket veya ilerleme olmuyor.

Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet kaydı açtırdım, fakat bu aciliyet bildirimi hiçbir şekilde süreci hızlandırmadı. Telefonda sadece bekletiliyorum, müzik dinleyip duruyorum ve bağlanma süresi uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iletişim ücretleri nedeniyle cebimden ekstra para çıkıyor. Aciliyet kaydı alınmasına rağmen kuryenin harekete geçmediğini, kaydın adeta askıda kaldığını ve ilerlemediğini görüyorum.

Kartı Konya Meram Alakova’da teslim almayı bekliyorum ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bankadan ne kuryeden net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Aciliyet kaydının gerçekten işe yarayacak şekilde devreye alınmasını, kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.