to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken VakıfBank kredi kartım 18 Ağustos’ta Diyarbakır’a gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartım için “1–3 gün içinde teslim” denmesine rağmen 21 Ağustos’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte adres değişikliği gerçekleştirdim. 21 Ağustos’ta kartımın bulunduğum ilçedeki dağıtıma teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, bugün 25 Ağustos olmasına karşın hâlâ kart tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte iki kez e-posta gönderdim, iki kez de VakıfBank’ı aradım ancak ne Kuryenet’ten ne de banka tarafında net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Takip ekranında da herhangi bir açıklama veya teslimata dair net bir not yer almıyor, bu da süreci daha da belirsiz ve mağduriyet verici hale getiriyor.
Kredi kartımın Kayapınar / Diyarbakır adresime bir an önce teslim edilmesini ve teslim sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Burda da yazan bu
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
