to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı 2 Haziran tarihinden beri bekliyorum. 732615201037 takip numaralı gönderim Erzurum Yakutiye adresime günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderimle ilgili şimdiye kadar firma ya da banka tarafından arayan ya da bilgilendiren olmadı. İnternetten takip ettiğimde sürekli dağıtımda göründüğü halde kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet’ten, 732615201037 takip numaralı kredi kartımın daha fazla gecikmeden acilen Erzurum Yakutiye’deki teslimat adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına [email protected] adresinden ya da 444 93 93 numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 444 93 93 [email protected]
