Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Banka kredi kartım 4 Aralık’ta kargoya verilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet sisteminde Bursa Beyazıt acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kartım için hiçbir hareket yok, dağıtıma dahi çıkarılmadığı için tarafıma teslim edilmiyor. Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi’indeki adr...

2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...

Bankaya yaptığım kredi kartı başvurum sonucunda kartım 13 Kasım tarihinde Kuryenet tarafından sevk edildi, 14 Kasım’da ise Konya Selçuklu’daki acenteye teslim edildi ve sistemde dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım bana hâlâ teslim edilmedi ve ortada yok. Ver...

9 Eylül’de Bursa Yıldırım Erikli Kuryenet acentesine ulaşan kredi kartım, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******12. Teslimat adresimde bulunmama rağmen, “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verilmiş. Teslimat yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı bir türlü teslim alamıyorum. 21 Kasım’da telefona “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geldi ancak o gün evdeydim ve kapıya gelen giden olmadı. Buna rağmen ne arama yapıldı ne de tekrar denenmeden yoktunuz denilerek geçiştirildi. Mesaj sonrası Kur...