to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Acentede Bekliyor Ve İletişim Kurulamıyor
23.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir arama ya da bilgilendirme sağlandı.
Kuryenet takip ekranına girdiğimde gönderimin “teslim edilemedi, acentede bekliyor” şeklinde göründüğünü fark ettim. Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen bir kez bile aranmadım ve kartım hâlâ acentede bekletiliyor. Gönderimin Bursa Yıldırım’daki acentede olduğunu görüyorum ancak şirketle hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz.
Bu süreçte hem bankamla hem de Kuryenet ile uğraşarak zaman kaybediyorum ve 9 gündür kartıma ulaşamıyorum. Kartımın daha fazla bekletilmeden güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir arama yapılmadı hala kartım gelmedi asla ulaşım sağlayamıyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acil bana geri dönüş sağlansın lütfen
. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala geri dönüş sağlanmadı çocuk oyuncağına çevirdiğiniz acil geri dönüş bekliyorum böyle bir şirket görmedim ben
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Hala kartım gelmedi ne aradılar ne herhangi bir mesaj yani bir kart göndermek bu kadar zor olmamalı ya işinizi düzgün yapın
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İletişime geçilmedi hala neden
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala geri dönüş yurt dışından mı geliyor kart 1 aydır kargoda acentede bekleniyor böyle bir terbiyesizlik görmedim ben işinizi doğru düzgün yapın
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
