to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Acentede 5 Gün Bekliyor, Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Kuveyt Türk kredi kartım, 11.08 tarihinde saat 10:00 civarında Ankara Çakırlar acentasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı.
Kartım 5 gündür aynı acentede bekliyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı; ne arandım ne de bilgilendirildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kuveyt Türk’ten gelen kredi kartımın en geç pazartesi günü adresime teslim edilmesini veya gerekiyorsa acentadan sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gerçekten bu ne hız dünyada eşiniz yok
