Kredi Kartım 46 Günlük Teslimat Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

25.06.2026 tarihinde Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet Sakarya Adapazarı dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, bugün itibarıyla 46 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. 7602172742448 numaralı Halkbank a. Ş. gönderiminiz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde bilgilendirme SMS’i almama rağmen kartım hâlâ elime ulaşmamıştır.

Kartımın teslim edilmesi gereken adres Sakarya Adapazarı Karadavutlu Mahallesi Karahasan Caddesi No: 05 olup, bu adreste olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmamıştır. Bu süreçte Kuryenet ile herhangi bir şekilde iletişim kuramadım.

Konuyu Halkbank müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydım alındı ve en kısa sürede çözüm sağlanarak kartımın tarafıma iletileceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Kartımın acilen belirtilen adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.