Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Kartım 46 Günlük Teslimat Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şikayetim var gurybuna”

25.06.2026 tarihinde Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet Sakarya Adapazarı dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, bugün itibarıyla 46 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. 7602172742448 numaralı Halkbank a. Ş. gönderiminiz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde bilgilendirme SMS’i almama rağmen kartım hâlâ elime ulaşmamıştır.

Kartımın teslim edilmesi gereken adres Sakarya Adapazarı Karadavutlu Mahallesi Karahasan Caddesi No: 05 olup, bu adreste olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmamıştır. Bu süreçte Kuryenet ile herhangi bir şekilde iletişim kuramadım.

Konuyu Halkbank müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydım alındı ve en kısa sürede çözüm sağlanarak kartımın tarafıma iletileceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Kartımın acilen belirtilen adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 11:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Mehmet
14 Ağustos 14:42

Halkbank kredi kartım bugün teslim edildi teşekkür ederim

Mehmet
14 Ağustos 14:45

Teşekkür ederim şikayetim var gurybuna

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Halkbank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım Kuryenet kargo firması aracılığıyla Sakarya Adapazarı’na teslim edi...

Video Şikayetler

Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri