to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 23 Haziran’dan Bu Yana Teslim Edilmedi Destek Hattı Çalışmıyor
Akbank kredi kartım 23.06.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi durumu sürekli “transferde” olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Kayseri Ahievran Mahallesi 780. Sokak Kardelen Apartmanı 3. Kat No:10 olmasına rağmen günlerdir bir hareket göremiyorum.
Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece otomatik ses kaydıyla karşılaşıyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte ne kartın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kaç gündür benimle iletişime geçilmedi nasıl bir sisteminiz var anlamıyorum bir an önce kartımın teslim edilmesini istiyorum
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
