Kuryenet Teslimatında Adres Hatası İddiası Ve Akbank Kredi Kartı Gecikmesi

Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında sorun yaşıyorum. Adresimde eksik ya da hatalı bilgi olduğu söyleniyor; ancak geçen hafta aynı adrese başka bir bankadan kurye sorunsuz bir şekilde kart getirdi. Buna rağmen, bu gönderi için adresimin yanlış olduğu iddia edilerek kartım teslim edilmiyor. Randevu alamıyorum, bankayı arıyorum; adresimin güncel olduğu, bir sorun yok diyor. İletişime geçilmesi çok zor bir firma Kuryenet. Lütfen ilgilenen arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim; bayram haftası geliyor çünkü

Kuryenet kaydımda yer alan adresim Bahçelievler Mahallesi Kanuni Caddesi Kanuni Sitesi B Blok Kat 2 No:3 Talas / Kayseri şeklindedir ve bankamla yaptığım görüşmede bu adresin doğru ve güncel olduğu teyit edilmiştir. Buna rağmen teslimat üç gündür gerçekleştirilmiyor; kurye yalnızca iki defa arandığını söyleyip, sonrasında yanlış adres gerekçesiyle teslimatı yapmadığını belirtiyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı ve e‑posta atmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Akbank’a ait, teslimat kodu 6220390207146 olan kredi kartımın, bayram haftasına girmiş olmamız nedeniyle kesinlikle bayram sonrasına kalmadan, acil olarak yukarıdaki adrese teslim edilmesini ve adres bilgilerimin sistemlerinde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.