to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi, Acil Teslimat Gerekiyor
İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. VakıfBank kredi kartım 09.09.2026 tarihinde basılarak Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi, takipte “Kayıp Çalıntı Normal Kredi Kartı” şeklinde görünen gönderim yaklaşık 20 gündür bana teslim edilmedi.
Bu süre boyunca ne Kuryenet’ten ne de VakıfBank’tan SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kartımın kurye tarafından teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir hareket olmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Acil olarak kredi kartımın mevcut adresime, gecikme olmadan ve ilave işlem gerektirmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
