to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 5 Ocak tarihinden beri Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmayı bekliyor. Kartım 8 Ocak’ta Niğde şubesine gelmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatöre bağlanmak yerine yalnızca takip numarası tuşlatıp görüşmeyi sonlandıran bir sistemle karşılaşıyorum, kimseye derdimi anlatamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ne kartım teslim ediliyor ne de neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılıyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini, sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
