Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ziraat Bankası’na ait kartımın yer aldığı, Kuryenet Adıyaman şubesi üzerinden gönderilen kargom 21 Haziran’dan bu yana kargo merkezinde beklemesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Takip numaram 5000*******63 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

İletişim için verilen telefon numaralarını aradığımda ise numaraların geçersiz olduğu uyarısını alıyorum, bu nedenle şubeye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Kartımın gecikmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefon numaraları güncel değilse düzeltilerek müşterilerin sağlıklı şekilde şubeye ulaşabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.