Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Mesajlarla Kapatıldı

Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk banka kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 10 Mart’tan beri evde olmamıza rağmen iki kez “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor, ancak kurye aslında hiç adrese gelmiyor. Buna rağmen gönderi kendi kendilerine kapatılıyor ve teslimat yapılmıyor.

Gönderi numaram 7326068002736’dır. Firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da sağlıklı bir iletişim kanalı da bulamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamadan mağdur ediliyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve gönderimin keyfi şekilde “ziyaret edildi, bulunamadı” denilerek kapatılmamasını, ayrıca bu tür yanlış bilgilendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.